Nomor Call Center Biznet Terbaru

Anda harus tahu berapa nomor Biznet Call Center  jika berlangganan internet atau TV interaktif di sini. Call Center (CC) adalah nomor telepon 24 yang dapat dihubungi oleh pengguna jasa ketika ada pertanyaan, membutuhkan informasi atau mengeluh tentang layanan tersebut.

Sebagai perusahaan yang menyediakan jaringan internet terbaik, Biznet tentunya juga menyediakan fasilitas berupa contac center yang dapat dihubungi kapanpun dibutuhkan. Sehingga jika sewaktu-waktu mengalami masalah atau kendala, atau hanya ingin mendapatkan informasi, maka Anda dapat menghubungi tim perusahaan melalui Call Center.

Tahukah Anda, keberadaan fitur call center dapat menunjukkan kredibilitas perusahaan karena tidak semua brand memiliki layanan tersebut. Dengan fasilitas CC ini juga menjadi bukti bahwa Biznet berusaha menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan.

Oleh karena itu, kali ini kami akan membagikan  informasi Biznet Call Center beserta info customer care Biznet di media sosial yang dapat anda hubungi. Belum tahu? Yuk catat dulu nomor CS biznet agar jika sewaktu-waktu dibutuhkan anda tidak memiliki kapasitas untuk mencarinya. Mari kita lihat.

Sekilas tentang Biznet Home Service

Sebelum membahas lebih lanjut mengenai Biznet Call Center, kami akan menyebutkan sedikit terlebih dahulu mengenai layanan Biztnet Home. Layanan internet super cepat ini telah dikembangkan sejak tahun 2000 silam yang saat ini sedang berkembang dengan memberikan layanan yang lengkap.

Dalam perjalanannya, Biznet telah merilis jaringan fiber optik sejak 15 tahun lalu di Jakarta. Sementara yang terbaru di tahun 2018, perusahaan menghadirkan layanan The New Biznet Fiber untuk lebih menarik banyak pelanggan. Ditambah tahun lalu mereka mengeluarkan Biznet IPTV dengan koleksi channel lokal dan internasional terlengkap dengan resolusi 4K.

Biznet belum menjangkau seluruh wilayah Indonesia, hanya 110 kota yang dapat menikmati layanan The New Biznet Fiber. Tidak heran jika untuk memberikan fasilitas terbaik bagi pelanggan, Biznet juga menyediakan layanan pengaduan berupa Biznet Call Center, media sosial, YouTube, email dan lainnya.

Itulah yang akan kami ulas, yaitu tentang daftar Biznet Contac yang bisa anda hubungi. Selain itu, menghubungi call center akan dikenakan biaya telepon, sebelum kehabisan pulsa banyak yang tahu juga tarif meneleponnya di sini.

Biznet Call Center, Telepon, WA dan Email

Seperti disebutkan sebelumnya, Biznet Call Center adalah layanan pengaduan 24 jam yang dapat Anda hubungi ketika ada masalah, pertanyaan atau membutuhkan informasi apa pun. Tim layanan pelanggan yang ramah akan dengan cepat menjawab semua pertanyaan Anda dan jika memang memerlukan penanganan lebih lanjut maka akan ada tim teknis ke lokasi (ketika masalah terkait dengan kendala teknis).

Perhatikan beberapa nomor telepon CC Biznet Home Indonesia di bawah ini:

  1. Hubungi Biznet Home

Bagi yang ingin menghubungi melalui ponsel, anda bisa menghubungi +62-21-57981788

  1. Pusat Kontak

Jika Anda berencana untuk menghubungi melalui telepon rumah atau telepon rumah, maka Anda dapat menghubungi 15 00 933

  1. Email

Biznet juga menyediakan layanan customer care melalui email di  alamat home_care@biznetnetworks.com yang dapat Anda hubungi kapanpun diperlukan, namun biasanya hanya akan dibalas selambat-lambatnya 24 jam setelah mengirim pesan. Jadi tidak cocok bagi Anda yang membutuhkan respon cepat, misalnya ketika ada masalah internet putus.

  1. Obrolan Langsung

Di situs resmi Biznet yang berlokasi di biznethome.net, Anda juga dapat menggunakan fitur live chat yang disediakan untuk menghubungi CS. Karena dalam bentuk layanan live chat, biasanya admin CS akan merespon chat anda dengan cepat.

  1. WhatsApp

Tidak ingin dikenakan biaya layanan saat menghubungi Biznet Call Center? Anda cukup chat CS Biznet melalui nomor WhatsApp +62811 9690 8888. Mulailah mengobrol dengan salam terlebih dahulu dengan baik, setelah itu jelaskan masalah atau pertanyaan apa saja yang ingin Anda sampaikan.

Harga menghubungi Biznet Service Center

Apakah menghubungi pusat layanan dengan nomor di atas dikenakan biaya? Tentu saja, karena perusahaan penyedia jaringan internet ini tidak memberikan fasilitas gratis mengenai pusat layanan. Menurut informasi, Anda akan dikenakan biaya telepon mulai dari Rp 1.700 per menit saat menghubungi Biznet Call Center (termasuk PPN 10%).

Namun tidak perlu khawatir, bagi yang tidak ingin kalah, anda bisa menggunakan layanan gratis tersebut untuk menghubungi Biznet. Misalnya, melalui nomor WhatsApp seperti yang telah kami sebutkan di atas di mana Anda tidak dikenakan biaya apa pun selain data internet. Jika dibandingkan dengan layanan telepon, tentunya menghubungi Biznet melalui WA lebih murah bukan?

Selain WhatsApp, Anda juga bisa menghubungi CS melalui media sosial. Layanan pelanggan ini berguna bagi pelanggan yang ingin mendapatkan update dari Biznet. Berikut adalah nama akun untuk setiap media sosial:

  1. Instagram: @biznethome
  2. Facebook : BiznetHome
  3. Youtube : Biznet

Jadi, bagi Anda yang tidak ingin menyia-nyiakan pulsa, Anda bisa berkomunikasi dengan admin customer service melalui media sosial resmi mereka. Dengan mengikuti akun tersebut anda juga akan mendapatkan berbagai info terbaru seperti bonus, promo atau jika ada kendala.

Hal-hal yang Sering Ditanyakan Saat Menghubungi CC Biznet

Apa saja hal-hal yang sering ditanyakan saat menghubungi call center Biznet? Melihat dari fungsinya, tentu orang-orang yang menghubungi customer service karena ada sesuatu yang harus ditanyakan atau sedang mendapatkan kendala.

Salah satu masalah paling sering yang membuat pelanggan terburu-buru untuk menghubungi pusat contac adalah ketika internet terputus tiba-tiba. Siapa sih yang tidak kesal jika anda sedang menonton film atau bekerja, lalu tiba-tiba internet rusak? Inilah salah satu alasan mengapa Anda harus menyimpan nomor CC Biznet agar jika sewaktu-waktu anda mengalami masalah, anda dapat langsung menghubungi CS.

Selain itu, tidak sedikit juga calon pelanggan yang menghubungi CS untuk mendapatkan informasi mengenai layanan tersebut. Misalnya, saat ingin menanyakan syarat dan ketentuan pemasangan Biznet di rumah dan informasi harga paket. Bagi yang malas atau tidak ingin repot mencari info di internet, maka Anda bisa menghubungi CS melalui nomor di atas.

Tips dari kami bagi yang ingin menghubungi call center, siapkan data diri terkait data pelanggan Biznet. Biasanya di awal telepon CS akan mengkonfirmasi data terlebih dahulu sebelum memasuki inti percakapan, tentu saja hal ini berlaku bagi mereka yang sudah menjadi pelanggan.

Namun jika Anda adalah pengguna baru, tidak perlu khawatir karena tim customer service akan memberikan informasi apapun yang anda butuhkan. Jangan ragu untuk menanyakan detail layanan Biznet terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk berlangganan. Tanyakan juga tentang paket layanan mana yang paling cocok untuk digunakan.

Website resmi Biznet sendiri sebenarnya memberikan informasi yang lengkap. Anda yang enggan menghubungi customer service dapat membaca detail layanan perusahaan ini melalui laman resmi seperti yang telah kami cantumkan di atas. Mungkin sampai di sini dulu kita bisa mengatakan tentang Biznet. Melalui  informasi Call Center Biznet, Anda harus melakukan pencatatan dan wajib disimpan.