Cara Mengurus ATM BCA yang Hilang

>Halo Sohib EditorOnline! Apa kabar? Kali ini kita akan membahas tentang cara mengurus ATM BCA yang hilang. Tentunya hal ini bisa terjadi pada siapa saja dan kapan saja. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui langkah-langkah yang harus diambil bila ATM BCA yang kamu miliki hilang.

Langkah Pertama: Memblokir Kartu ATM BCA

Langkah pertama yang harus kamu lakukan saat ATM BCA hilang adalah memblokir kartu ATM BCA tersebut. Hal ini penting dilakukan untuk mencegah penyalahgunaan kartu ATM BCA milikmu. Berikut adalah cara melakukan pemblokiran kartu ATM BCA:

Untuk menggunakan layanan BCA by Phone, kamu bisa menghubungi nomor 1500888 atau (021) 2358 8800. Kemudian, pilih menu “1” untuk bahasa Indonesia, pilih menu “7” untuk layanan blokir kartu ATM BCA, dan ikuti instruksi yang diberikan oleh mesin.

Untuk menggunakan layanan internet banking BCA, kamu bisa mengakses halaman internet banking BCA melalui browser di laptop atau smartphone. Kemudian, masuk ke akun internet banking BCA milikmu dan pilih menu “Kelola Kartu”. Kemudian, pilih “Blokir Kartu ATM” dan ikuti instruksi yang diberikan oleh sistem.

Jika kamu ingin langsung datang ke cabang BCA terdekat, pastikan membawa kartu identitas diri seperti KTP atau SIM serta buku tabungan BCA yang kamu miliki. Kemudian, bilang pada customer service bahwa kamu ingin melakukan pemblokiran kartu ATM BCA yang hilang.

Langkah Kedua: Melaporkan Kehilangan ATM BCA ke Pihak Berwenang

Langkah kedua yang harus kamu lakukan adalah melaporkan kehilangan ATM BCA ke pihak berwenang. Hal ini penting untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan data pribadi yang terdapat pada kartu ATM BCA milikmu. Berikut adalah cara melaporkan kehilangan ATM BCA ke pihak berwenang:

Untuk melaporkan kehilangan ATM BCA ke kantor polisi, kamu bisa pergi ke kantor polisi terdekat dan membuat surat laporan kehilangan. Pastikan membawa kartu identitas diri, buku tabungan BCA, serta data-data yang berkaitan dengan kartu ATM BCA milikmu.

Setelah melaporkan kehilangan ATM BCA ke kantor polisi, kamu juga harus melaporkannya ke pihak BCA. Bisa dilakukan melalui layanan BCA by Phone ataupun datang langsung ke cabang BCA terdekat. Berikan informasi yang lengkap mengenai kehilangan ATM BCA dan surat laporan kehilangan dari kantor polisi.

Langkah Ketiga: Meminta Penggantian Kartu ATM BCA yang Hilang

Langkah terakhir yang harus kamu lakukan adalah meminta penggantian kartu ATM BCA yang hilang. Berikut adalah cara meminta penggantian kartu ATM BCA yang hilang:

Untuk datang ke cabang BCA terdekat, pastikan membawa kartu identitas diri seperti KTP atau SIM serta buku tabungan BCA yang kamu miliki. Kemudian, bilang pada customer service bahwa kamu ingin melakukan penggantian kartu ATM BCA yang hilang. Customer service akan memberikan formulir pengajuan penggantian kartu ATM BCA. Isi formulir tersebut dengan lengkap dan serahkan pada customer service.

Untuk melakukan pengajuan penggantian kartu ATM BCA melalui layanan BCA by Phone atau internet banking BCA, kamu harus memiliki kode akses masing-masing layanan tersebut. Kemudian, pilih menu “Kelola Kartu” dan pilih “Pengajuan/Ganti Kartu”. Ikuti instruksi yang diberikan oleh sistem sampai pada langkah pengajuan penggantian kartu ATM BCA.

FAQ Mengenai Cara Mengurus ATM BCA yang Hilang

1. Apa yang harus dilakukan saat ATM BCA hilang?

Langkah pertama yang harus dilakukan saat ATM BCA hilang adalah memblokir kartu ATM BCA tersebut. Kemudian, melaporkan kehilangan ATM BCA ke pihak berwenang dan meminta penggantian kartu ATM BCA yang hilang.

2. Bagaimana cara melakukan pemblokiran kartu ATM BCA?

Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk melakukan pemblokiran kartu ATM BCA, yaitu melalui layanan BCA by Phone, layanan internet banking BCA, dan datang langsung ke cabang BCA terdekat.

3. Apa yang harus dipersiapkan saat meminta penggantian kartu ATM BCA yang hilang?

Saat meminta penggantian kartu ATM BCA yang hilang, pastikan membawa kartu identitas diri seperti KTP atau SIM, serta buku tabungan BCA yang kamu miliki (jika diminta oleh customer service).

4. Apa yang harus dilakukan jika terdapat transaksi yang tidak dikenal pada kartu ATM BCA yang hilang?

Segera laporkan transaksi yang tidak dikenal tersebut kepada pihak BCA melalui layanan BCA by Phone, internet banking BCA, atau datang langsung ke cabang BCA terdekat.

5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan penggantian kartu ATM BCA yang hilang?

Waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan penggantian kartu ATM BCA yang hilang bisa bervariasi tergantung pada kebijakan masing-masing cabang BCA. Namun, biasanya proses penggantian kartu ATM BCA yang hilang membutuhkan waktu sekitar 7-14 hari kerja.

Cara Mengurus ATM BCA yang Hilang