Cara Menghubungi PLN

>Hello Sohib EditorOnline, jika Anda mencari informasi tentang cara menghubungi PLN, maka artikel ini akan memberikan jawaban dari pertanyaan Anda. PLN adalah perusahaan listrik yang menjadi penyedia layanan listrik untuk seluruh masyarakat Indonesia. Oleh karena itu, PLN telah menyiapkan beberapa saluran komunikasi untuk memudahkan pelanggan dalam menghubungi mereka.

Kantor PLN

PLN memiliki kantor cabang di seluruh Indonesia. Anda bisa langsung menuju kantor cabang terdekat untuk mengajukan keluhan atau memperoleh informasi yang dibutuhkan. Berikut adalah daftar kantor cabang PLN di beberapa kota besar di Indonesia:

Kota	Alamat Kantor	Nomor Telepon
Jakarta	Jl. Trunojoyo No. 60 Kebayoran Baru, Jakarta Selatan	(021) 121
Surabaya	Jl. HR Muhammad No.112, Surabaya	(031) 5055000
Bandung	Jl. Cilaki No. 73, Bandung	(022) 4203136

Anda bisa datang ke kantor cabang tersebut pada jam kerja yang telah ditentukan oleh PLN. Pastikan Anda membawa dokumen yang diperlukan terkait keluhan atau informasi yang ingin didapatkan.

Call Center PLN

PLN juga menyediakan layanan call center yang dapat dihubungi oleh pelanggan 24 jam setiap hari. Anda bisa menghubungi nomor 123 untuk memperoleh informasi terbaru seputar layanan listrik, mengajukan keluhan, atau melaporkan gangguan pada jaringan listrik. Namun, untuk beberapa daerah, nomor call center yang dapat dihubungi adalah 1234 atau 1236. Pastikan Anda mengecek nomor call center PLN yang berlaku di daerah Anda.

FAQ Call Center PLN

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang call center PLN:

1. Apakah call center PLN dapat dihubungi 24 jam?

Ya, call center PLN dapat dihubungi 24 jam setiap hari.

2. Apa saja keluhan yang dapat saya ajukan melalui call center PLN?

Anda dapat mengajukan keluhan mengenai tagihan listrik yang tidak sesuai, pemadaman listrik, atau gangguan pada jaringan listrik.

3. Bagaimana cara melakukan pelaporan gangguan pada jaringan listrik melalui call center PLN?

Anda dapat menghubungi nomor call center PLN di daerah Anda kemudian menyampaikan informasi lokasi gangguan serta jenis dan besar gangguan yang terjadi.

PLN Mobile

PLN juga menawarkan layanan PLN Mobile yang dapat diunduh melalui aplikasi Google Play Store atau App Store. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda bisa memperoleh informasi terbaru seputar layanan listrik, melakukan pembayaran tagihan listrik, serta melaporkan gangguan pada jaringan listrik. Aplikasi ini dapat diakses kapan saja dan di mana saja.

FAQ PLN Mobile

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang PLN Mobile:

1. Bagaimana cara mengunduh aplikasi PLN Mobile?

Anda dapat mengunduh aplikasi PLN Mobile melalui Google Play Store atau App Store.

2. Apa saja fitur yang tersedia pada aplikasi PLN Mobile?

Pada aplikasi PLN Mobile, Anda bisa memperoleh informasi terbaru seputar layanan listrik, melakukan pembayaran tagihan listrik, serta melaporkan gangguan pada jaringan listrik.

3. Apakah perlu membayar biaya untuk menggunakan aplikasi PLN Mobile?

Tidak, tidak dikenakan biaya penggunaan pada aplikasi PLN Mobile.

Media Sosial PLN

PLN juga memiliki media sosial seperti Facebook dan Twitter yang dapat diakses oleh masyarakat. Melalui media sosial tersebut, Anda bisa memperoleh informasi terbaru seputar layanan listrik, mengajukan keluhan, atau melaporkan gangguan pada jaringan listrik. Anda juga bisa berinteraksi dengan PLN melalui fitur komentar atau pesan pribadi.

FAQ Media Sosial PLN

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang media sosial PLN:

1. Bagaimana cara mengakses akun media sosial PLN?

Anda bisa mencari akun media sosial PLN di Facebook atau Twitter dengan mengetikkan kata kunci “PLN”.

2. Apa saja keluhan yang dapat saya ajukan melalui media sosial PLN?

Anda dapat mengajukan keluhan terkait layanan listrik, tagihan listrik, atau gangguan pada jaringan listrik melalui media sosial PLN.

3. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mendapatkan respons dari PLN melalui media sosial?

PLN akan berusaha menanggapi keluhan atau pertanyaan yang diajukan melalui media sosial dalam waktu 24 jam.

WhatsApp PLN

PLN juga menyediakan layanan pelanggan melalui aplikasi WhatsApp. Pelanggan bisa menghubungi nomor WhatsApp PLN melalui nomor 08122-123-123. Melalui layanan WhatsApp ini, pelanggan bisa memperoleh informasi terbaru seputar layanan listrik, mengajukan keluhan, atau melaporkan gangguan pada jaringan listrik. Layanan ini tersedia pada hari kerja saja mulai dari jam 7 pagi hingga jam 8 malam.

FAQ WhatsApp PLN

Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang WhatsApp PLN:

1. Bagaimana cara menghubungi nomor WhatsApp PLN?

Anda bisa menghubungi nomor WhatsApp PLN melalui nomor 08122-123-123.

2. Apa saja keluhan yang dapat saya ajukan melalui WhatsApp PLN?

Anda dapat mengajukan keluhan mengenai tagihan listrik yang tidak sesuai, pemadaman listrik, atau gangguan pada jaringan listrik.

3. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mendapatkan respons dari PLN melalui WhatsApp?

PLN akan berusaha menanggapi keluhan atau pertanyaan yang diajukan melalui WhatsApp dalam waktu 24 jam.

Itulah beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk menghubungi PLN. Pastikan Anda menggunakan saluran komunikasi yang tepat untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan atau mengajukan keluhan. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Cara Menghubungi PLN